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ご注文・物流・アフターサービス・技術的なご質問 —— ご要望をお寄せいただければ、追ってご連絡いたします。メールでも直接承ります。

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よくあるご質問

注文と決済はどうすればよいですか。

ストアで商品を閲覧し、カートに追加してから決済に進みます。価格のある商品はそのまま注文でき、価格のない商品(サービスなど)は見積依頼として送信され、営業担当が価格をご案内します。

サービス案件の見積依頼はどうすればよいですか。

サービスまたは製品の詳細ページから見積依頼を送るか、複数の商品をまとめて見積依頼に追加して送信してください。ご要件に応じて提案と見積をご提示します。

利用できる決済方法は何ですか。

Alipay の QR コードによるオンライン決済に対応しています。高額または法人向けの購入は、営業にご連絡いただければ法人送金での対応が可能です。

請求書とアフターサービスはどう手配しますか。

注文完了後、「マイオーダー」から請求書を申請できます。装置のアフターサービスと技術サポートは、サービス窓口までお電話いただくか、担当チームにメールでご連絡ください。

お問い合わせ

最大 5 ファイル、1 ファイル 8 MB 以下、合計 15 MB 以下。PDF、Word、Excel、CSV、テキスト、画像に対応。

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