Support
Bestellungen, Logistik, Kundendienst und technische Fragen – hinterlassen Sie Ihre Anfrage, wir melden uns kurzfristig, oder schreiben Sie uns direkt eine E-Mail.
Schnellzugriff
Häufige Fragen
Durchsuchen Sie den Shop, legen Sie Artikel in den Warenkorb und gehen Sie zur Kasse. Artikel mit Preis werden direkt bestellt; Artikel ohne Preis (z. B. Dienstleistungen) laufen über „Angebot anfordern“, und unser Vertrieb meldet sich mit einem Preisangebot.
Nutzen Sie „Angebot anfordern“ auf der Dienstleistungs- oder Produktseite, oder legen Sie die Artikel in eine Angebotsanfrage und senden Sie diese gesammelt ab. Wir erstellen Ihnen ein Konzept und ein Preisangebot nach Ihren Anforderungen.
Online-Zahlung per Alipay-QR-Code wird unterstützt. Für Großbestellungen oder Firmeneinkäufe wenden Sie sich an unseren Vertrieb, um eine Banküberweisung zu vereinbaren.
Nach Abschluss der Bestellung können Sie unter „Meine Bestellungen“ eine Rechnung anfordern. Für Kundendienst und technischen Support bei Geräten rufen Sie unsere Service-Hotline an oder schreiben Sie dem zuständigen Team eine E-Mail.
Kontakt
Anfragen zu Life-Science-Verbrauchsmaterialien und weiteren Produkten
szyz-sales@yuanzan.com
Anfragen zu Geräten, Reagenzien, Dienstleistungen und weiteren Themen
yzsm@yuanzan.com