Política de privacidad

Introducción

Esta Política de privacidad explica cómo Yuanzan Life recopila, utiliza, almacena y protege su información personal. Nos comprometemos a proteger su privacidad y a mantener transparencia en nuestras prácticas de tratamiento de datos.

Datos que recopilamos y almacenamos

Utilizamos cookies y almacenamiento local del navegador para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. De acuerdo con los requisitos del GDPR, clasificamos los datos de la siguiente manera:

1. Cookies esenciales (no requieren consentimiento)

Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y no pueden desactivarse:

Preferencias de consentimiento de cookies - Registra sus elecciones de cookies (conservación: 1 año)
Preferencia de idioma (NEXT_LOCALE cookie) - Recuerda el idioma seleccionado
Registros de consentimiento de cookies - Registramos sus decisiones de consentimiento en nuestros servidores backend (incluidos marca de tiempo, dirección IP, información del navegador y categorías de consentimiento) para auditorías de cumplimiento del GDPR (conservación: 1 año)
Preferencia de la barra flotante (almacenamiento local) - Recuerda si ha contraído la barra de consulta

2. Cookies funcionales (requieren consentimiento)

Estas cookies mejoran su experiencia, pero no son esenciales y solo se habilitan con su consentimiento:

Historial de búsqueda - Recuerda sus búsquedas recientes (máximo 10 elementos)
Registros de envío de consultas - Rastrea el estado de envío del formulario para acceder a descargas de certificados (válido por 3 días)
Información del formulario de consulta - Cuando envía una consulta, solicitud OEM/ODM o solicitud a través de los formularios del sitio web, recopilamos empresa / organización, persona de contacto, país/región, teléfono de contacto, email, notas, categoría de producto, volumen anual estimado y parámetros de atribución UTM incluidos en la URL. Esta información se utiliza para responder a su consulta y, solo cuando sus opciones de consentimiento lo permiten, para evaluar el rendimiento de los canales y apoyar el seguimiento comercial.
Preferencia de visualización de la tienda - Recuerda si seleccionó la vista de tarjetas o de filas en la tienda
Estado de visualización de la introducción Discover - Recuerda durante un breve periodo si ya se mostró la animación de introducción localizada

3. Cookies analíticas (requieren consentimiento)

Estas cookies nos ayudan a entender cómo los visitantes usan el sitio web y solo se habilitan con su consentimiento:

Estadísticas de visitas a páginas - Permiten entender qué páginas son más populares
Análisis de comportamiento del usuario - Ayuda a mejorar la experiencia del sitio web
Monitoreo de rendimiento - Identifica y corrige problemas técnicos
Parámetros de atribución de marketing en las URL, como parámetros UTM e identificadores de clic de campaña, cuando se permiten cookies analíticas

Gestionamos las etiquetas de análisis del sitio web mediante Google Tag Manager. GTM, GA4, Microsoft Clarity, las etiquetas analíticas y la medición relacionada solo se cargan después de que usted acepte las cookies analíticas.

4. Cookies publicitarias (no se usan actualmente)

Actualmente no utilizamos cookies publicitarias ni etiquetas publicitarias:

Este sitio no establece actualmente cookies de entrega de anuncios
Actualmente no se cargan etiquetas de audiencia publicitaria ni de personalización
Actualmente no se utiliza seguimiento publicitario entre sitios
Si se introducen etiquetas publicitarias más adelante, requerirán su consentimiento de cookies publicitarias antes de activarse

Las integraciones actuales de Google Tag Manager, GA4 y Microsoft Clarity se tratan como herramientas analíticas y solo se cargan después del consentimiento analítico. Las señales de consentimiento publicitario de Google permanecen denegadas.

Sus derechos bajo el GDPR

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (GDPR) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

1. Derecho de acceso

Tiene derecho a saber qué datos hemos recopilado sobre usted. Los datos almacenados localmente pueden consultarse mediante las herramientas de desarrollador del navegador (F12 > Application > Local Storage). Para consultar registros de consentimiento de cookies guardados en nuestros servidores backend, contáctenos.

2. Derecho de rectificación

Tiene derecho a solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos. Puede actualizar sus preferencias mediante el cuadro de configuración de cookies en el pie de página.

3. Derecho de supresión (derecho al olvido)

Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales. Puede borrar el almacenamiento local desde la configuración del navegador o contactarnos para eliminar registros de consentimiento de cookies en nuestros servidores backend.

4. Derecho a la limitación del tratamiento

Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Puede desactivar cookies funcionales, analíticas y publicitarias mediante el cuadro de configuración de cookies.

5. Derecho a la portabilidad de datos

Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Contáctenos para obtener una copia de sus datos.

6. Derecho de oposición

Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales, especialmente con fines de marketing. Puede rechazar cookies no esenciales en cualquier momento mediante el cuadro de configuración de cookies.

7. Derecho a retirar el consentimiento

Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada. Puede cambiar sus preferencias en cualquier momento desde el cuadro de configuración de cookies en el pie de página.

8. Derecho a presentar una reclamación

Si considera que hemos infringido el GDPR, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora de protección de datos. Lista de autoridades de protección de datos de la UE: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

Cómo gestionar sus datos

Mediante la configuración de cookies

Haga clic en 'Cookie' en el pie de página para abrir el cuadro de preferencias y actualizar las cookies opcionales en cualquier momento.

Mediante la configuración del navegador

Borre el almacenamiento local del navegador desde Configuración > Privacidad > Borrar datos de navegación.

Mediante herramientas de desarrollador

Abra las herramientas de desarrollador del navegador (F12), vaya a Application > Local Storage y elimine elementos manualmente.

Periodo de conservación de datos

De acuerdo con el principio de limitación del almacenamiento, conservamos sus datos personales solo durante el periodo necesario:

Registros de consentimiento de cookies (almacenamiento local): conservados durante 1 año; después se solicitará nuevamente el consentimiento
Registros de consentimiento de cookies (servidores backend): conservados durante 1 año para auditorías de cumplimiento del GDPR, marcados como vencidos después del vencimiento pero no eliminados automáticamente
Historial de búsqueda: máximo 10 registros, puede borrarlos en cualquier momento
Registros de envío de consultas: válidos por 3 días y luego vencen automáticamente
Información del formulario de consulta: conservada hasta completar la gestión de la consulta; puede solicitar su eliminación en cualquier momento
Preferencia de la barra flotante: se conserva hasta 1 año y luego se restablece al estado expandido predeterminado
Preferencia de visualización de la tienda: se conserva mientras se permitan las cookies funcionales y puede borrarse desde la configuración del navegador
Registros de atribución de marketing: se conservan hasta 90 días cuando se permiten cookies analíticas
Estado de visualización de la introducción Discover: se conserva hasta 7 días cuando se permiten cookies funcionales

Información del responsable del tratamiento

Divulgamos la identidad y los datos de contacto del responsable del tratamiento:

Nombre de la empresa: Yuanzan Life Science Technology Co., Ltd.

Dirección registrada: Shanghái, China

Correo de contacto: yzsm@yuanzan.com

Delegado de Protección de Datos: Para contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos, envíe un correo a la dirección anterior con el asunto 'Data Protection Inquiry'.

Compromiso de seguridad de datos y privacidad

Nos comprometemos a: (1) no vender sus datos personales; (2) compartir o tratar solo los datos necesarios cuando usted haya otorgado el consentimiento aplicable, cuando sea necesario para prestar nuestros servicios, cuando lo exija la ley o cuando los traten proveedores contratados con salvaguardas adecuadas; (3) aplicar medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos; (4) utilizar los datos solo para fines relacionados, como operar el sitio web, mejorar los servicios, evaluar el rendimiento de los canales y responder a sus consultas.

Base legal para el tratamiento de datos

La base legal para tratar sus datos personales es la siguiente:

Cookies esenciales: basadas en intereses legítimos y necesarias para el funcionamiento del sitio web
Cookies funcionales: basadas en su consentimiento
Cookies analíticas: basadas en su consentimiento
Cookies publicitarias: no se usan actualmente; si se introducen más adelante, se basarán en su consentimiento
Información del formulario de consulta: basada en el tratamiento necesario para solicitudes precontractuales

Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad o desea ejercer sus derechos bajo el GDPR (acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición), contáctenos:

Correo electrónico: yzsm@yuanzan.com yzsm@yuanzan.com

Responderemos a su solicitud en un plazo de 30 días.